Domicilio social: 195 Chemin de Galareta 64200 Arcangues
Dirección de correo electrónico: muxu@hotel-txoko.com
Teléfono: 05 59 85 10 45
Matrícula: SIRET 950 769 711 R.C.S. Bayona
Capital social: 10.000 euros.
Número de IVA :
ALOJAMIENTO DE SITIOS
Nombre del host del sitio web: OVH
Razón social del host: SAS OVH
Dirección del anfitrión: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
Teléfono de contacto del anfitrión: +33 9 72 10 10 07
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2023 Hotel Txoko
Condiciones generales de venta
Los precios
Nuestros precios están sujetos a revisión una vez al año y deben confirmarse en el momento de la reserva. La tasa turística no está incluida (1,29 € por persona y noche).
Reserva y pago:
Todas las reservas deben ir acompañadas de un depósito del 30% del coste total de la estancia, con un mínimo de 1 noche, y ser confirmadas por escrito por nosotros. Si el pago se realiza por transferencia bancaria o cheque, se solicitará un número de tarjeta bancaria para garantizar la reserva. Si no se recibe el pago, se efectuará un cargo en la tarjeta de crédito utilizada como garantía, del mismo modo que en el caso de las anulaciones. El número de la tarjeta de crédito se destruirá el día de la salida. El saldo de la estancia deberá abonarse a su llegada. Para una estancia de una semana o más, las consumiciones se abonarán cada 3 días.
Política de cancelación :
En caso de cancelación, se cargarán al cliente los siguientes gastos:
* Anulación entre sesenta y nueve días antes de la llegada: 30% del coste total de la estancia con un mínimo de 1 noche * Anulación entre ocho días y 48 horas antes de la llegada: 60% del coste total de la estancia con un mínimo de 1 noche * Anulación menos de 2 días antes de la llegada o "no show" o estancia acortada: 100% del coste total de la estancia.
NO SE EFECTUARÁ NINGÚN REEMBOLSO NI COMPENSACIÓN EN CASO DE :
* Servicios solicitados no utilizados * Salida anticipada del hotel por motivos de fuerza mayor, enfermedad leve o conveniencia personal.
El contrato de reserva podrá ser rescindido automáticamente por el propietario del hotel, sin que ello dé lugar al pago de daños y perjuicios a los clientes, en caso de acontecimiento constitutivo de fuerza mayor o en caso de imposibilidad de explotar el hotel conforme a las normas hoteleras comúnmente aceptadas por un motivo no imputable al propietario del hotel, en particular en caso de retraso en la apertura o de no apertura (catástrofe natural, cierre de carreteras), así como en caso de impago por parte del cliente.
Alojamiento y equipaje :
Las habitaciones se ponen a disposición de los huéspedes a las 15.00 horas del día de llegada. Deberán quedar libres antes de las 11.00 horas del día de salida; en caso contrario, se cobrará una noche adicional. Para estancias más largas, la habitación no se desocupará después de las 12h. Cualquier desperfecto causado en la habitación por el cliente durante su estancia será facturado. El hotel no se hace responsable del robo, pérdida o deterioro del equipaje guardado por los clientes en las zonas comunes del hotel, en la habitación sin cerrar o en el coche en el aparcamiento.
Se aceptan mascotas con un coste adicional
La dirección del hotel se reserva el derecho de rechazar un animal de compañía si lo considera peligroso o susceptible de perturbar la tranquilidad de las instalaciones.
Tramitación de reclamaciones y litigios
Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución del contrato que no pueda resolverse amistosamente se someterá al tribunal de comercio más cercano al hotel.
